隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展，人口老齡化已成為當(dāng)前不可回避的現(xiàn)實(shí)問題。老年人是一個(gè)特殊的群體，由于勞動(dòng)能力減退等原因，擁有大量的空余時(shí)間。在物質(zhì)生活有保障的前提下，老年人的精神生活需求日益增強(qiáng)，如何讓老年人的精神生活充實(shí)多彩，已成為一個(gè)重要的社會(huì)問題。
老年人不僅需要衣食住行的滿足，更需要心理上的滿足。因此，協(xié)仁醫(yī)院主動(dòng)了解老人的心理、生理需求，對(duì)其心理關(guān)懷與生活照顧并重，把老人視為自己的親人。協(xié)仁醫(yī)院特聘國家級(jí)心理診療師同時(shí)所有醫(yī)護(hù)人員對(duì)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等方面知識(shí)都有專業(yè)的學(xué)習(xí)，能獨(dú)立有效地運(yùn)用于老年人的全心身護(hù)理上。全體醫(yī)護(hù)人員在工作中誠懇親切，禮貌用語，主動(dòng)熱情。我院心理診療師說：“老人心理比較脆弱，如果我們?cè)诤跛麄儯麄儠?huì)很滿足，有一種被重視的感覺。我們護(hù)士及護(hù)工會(huì)經(jīng)常使用一些真誠的贊美性語言，如‘太棒了’、‘做得很好’、‘您真了不起’等使老人感到自我價(jià)值的存在。”
環(huán)境的好壞將直接影響老人的心理，優(yōu)美舒適的生活環(huán)境更有利于老人的身心健康。協(xié)仁醫(yī)院除了為老人創(chuàng)建一個(gè)安靜、舒適、清潔的居住環(huán)境外，也在為老人創(chuàng)造良好的心理環(huán)境做努力。通過定期組織老年人學(xué)習(xí)心理、保健等知識(shí)，提高老年人的自我調(diào)節(jié)意識(shí)。協(xié)仁醫(yī)院副院長(zhǎng)說：“在工作技巧上，我們要求護(hù)理人員應(yīng)盡量使用幽默形象的語言，減少老人對(duì)護(hù)理員的陌生感。用熱情的態(tài)度、積極的行為拉近與老人之間的距離。同時(shí)也要學(xué)會(huì)控制情緒，以一種健康樂觀的精神面貌去感染老人，做到微笑服務(wù)，在老人心中樹立起可親可信的形象，使老人有心事愿意主動(dòng)傾訴。如護(hù)理員上班時(shí)與老人一一問好，下班臨走時(shí)與老人婉言道別；碰到老人遇到困難時(shí)主動(dòng)提供幫助，利用生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴慢慢感化老人，讓老人感到我們把他們當(dāng)作自己的父母。”
老人心理關(guān)愛工作需要社會(huì)的廣泛支持和配合。目前，社會(huì)老齡化、家庭小型化的趨勢(shì)越來越明顯，依靠社會(huì)團(tuán)體和家屬個(gè)體的力量顯然不夠，這就需要社會(huì)的支持，讓更多富有愛心、充滿熱情的人士參與到老年人服務(wù)工作中來。
協(xié)仁醫(yī)院呼吁相關(guān)部門、家庭、社工、義工等形成合力，都重視老年人的心理健康問題，將溫暖、關(guān)愛送到老年人心里。心靈溫暖了，老年人才會(huì)真正擁有生理和心理都健康的美好晚年生活。
